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消費者口味變化多端，比起具體產品，這個世代的消費者更願意因為某種經驗和體驗，打開錢包消費。台北系統家俱公司拓展了店內空間，推出各種木工手作、家飾DIY課程，以體驗式服務來為商品加分，一方面成為了周末親子客群的好去處，還能強化家的感覺。讓消費者能花更多時間，停留於賣場，專注於各種家具陳設與空間裝潢。

台北系統家俱公司打造了多種類型課程，能吸引不同客群，無疑地因為電商崛起，為家居市場帶來了巨大的轉變與衝擊，唯有求新求變、跟上潮流，才能帶來人氣與買氣。根據調查顯示，優化家居購物體驗將可大幅提升成交率，少了業務天花亂墜的銷售話術，以實體場景、可見、可碰觸、豐富多樣化的體驗式居家裝潢，讓消費者自行閒逛、試用，比單純說服式的行銷手法更來得有說服力。

而在台北系統家俱公司逛家飾、採買的過程，不只是一種消費經驗，更是一種享受與思考決策的時間。

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